Dustshieldy logo dustshieldy
Prague office desk workspace
Transparentní přístup k vašim datům

Zásady ochrany osobních údajů

Chápeme důvěru, kterou do nás vkládáte. Náš přístup k vašim datům je jednoduchý: využíváme je pouze k tomu, abychom vám poskytli vynikající službu úklidu, a nesdílíme je s nikým, kdo není nezbytný.

Naše základní zásady

Přečtěte si klíčové body naší politiky v bodě. Věříme, že jasnost je základním kamenem důvěry.

Podpis smlouvy

Váš podpis na důvěře.

Důvěra je základním kamenem každé služby, kterou poskytujeme. V oblasti úklidu to platí dvojnásob – když nám svěříte svůj domov nebo kancelář, svěřujete nám často i část svého soukromí. Naše zásady ochrany osobních údajů jsou psány jasně a jednoduše, protože věříme, že transparentnost vede k dlouhodobým vztahům.

Sbíráme pouze nezbytné údaje potřebné k realizace vaší objednávky a k vylepšení našich služeb. To zahrnuje vaše kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail) a informace o objednávce (datum, rozsah práce, speciální požadavky). Tyto informace používáme výhradně pro komunikaci s vámi, vystavení faktur a zajištění kvalitního provedení úklidu.

Nikdy neprodáváme vaše data třetím stranám. Jediné situace, kdy můžeme vaše údaje sdílet, jsou ty, kdy je to nezbytně nutné pro splnění smluvního závazku – například při předání klíčů zprostředkovateli, nebo pokud nás k tomu zákon zavazuje.

Praha, Jakubská 2 – lokální citlivost

Víme, že klienti v Praze mají specifické požadavky na soukromí, zejména v historických čtvrtích. Naše politika respektuje tuto citlivost – uklízíme a komunikujeme diskrétně, s maximálním ohledem na soukromí sousedů a charakter budovy.

Jaká data shromažďujeme?

Přehled toho, jaké informace zpracováváme a pro jaký účel.

Identifikační údaje

  • Jméno a příjmení
  • Doručovací adresa
  • Telefonní číslo
  • E-mailová adresa
Účel

Kontakt a koordinace úklidu.

Detaily objednávky

  • Typ a rozsah služby
  • Datum a čas úklidu
  • Speciální požadavky
  • Fotografie před/po (na vyžádání)
Účel

Kvalita provedení a reference.

Technické údaje

  • IP adresa při návštěvě webu
  • Typ prohlížeče a zařízení
  • Cookies (viz Zásady cookies)
Účel

Bezpečnost a vylepšení webu.

Časté chyby v rámci GDPR, kterým se my vyhýbáme

Většina firem porušuje GDPR neúmyslně tím, že data zpracovává neprůhledně nebo déle, než je nutné. My se těmto chybám vyhýbáme systematicky.

Máte dotazy? Zeptejte se

Nedostatečný souhlas

Vždy žádáme o explicitní souhlas pro marketingové účely, oddělený od smluvního zpracování.

Přetrvávající data

Automaticky mažeme údaje po 5 letech, pokud nepotřebujeme pro právní nároky.

Nesprávné zabezpečení

Všechna citlivá data (jako adresa) jsou šifrována a přístupová pouze autorizovanými pracovníky.

Nedostupná práva subjektů

Můžete nás kdykoli požádat o výmaz, přenos nebo opravu vašich údajů.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte vůči nám následující práva. Vždy je můžete uplatnit bezplatně.

  • Právo na přístup: Můžete nás požádat o kopii všech vašich dat, která zpracováváme.
  • Právo na opravu: Pokud jsou údaje nesprávné, okamžitě je opravíme.
  • Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání dat po uplynutí zákonných lhůt.
  • Právo na námitku: Můžete nesouhlasit se zpracováním pro účely přímého marketingu.

Kontakt pro ochranu údajů

Pro jakékoli dotazy, žádosti nebo stížnosti týkající se ochrany údajů nás prosím kontaktujte. Na všechny zprávy odpovídáme do 14 dnů.

+420 224 227 573
Jakubská 2, 110 00 Praha 1
Zobrazit mapu a detaily